Volvo D’Hondt verwelkomt klanten in vernieuwde site in Zottegem
De familie D’Hondt heeft een lange geschiedenis met Volvo die teruggaat tot 1960. Ondertussen heeft de vierde generatie haar intrede gedaan en runt het familiebedrijf drie Volvo-garages, in Zottegem, Oudenaarde en Aalst.
De garage in Zottegem was na dertig jaar aan vernieuwing toe. Showroom, magazijn en burelen gingen tegen de vlakte. Er werd een kelder van maar liefst 1.500 vierkante meter uitgegraven waarop een nieuwe toonzaal gebouwd werd. In het nieuwe concept staat de klant nog meer centraal dan voorheen. Klanten worden verwelkomd aan de onthaaldesk en krijgen hun persoonlijke technieker toegewezen die luistert naar hun wensen en die hen achteraf uitleg geeft over de uitgevoerde werken.
Showroom met gezellige living
Ook de showroom werd uitgebreid ; ze biedt nu plaats aan 12 nieuwe wagens. U vindt er onder meer de nieuwe Volvo-modellen S90 en V90. Voor 2017 staat de V90 Cross Country op het programma, net zoals de plug-in-hybrid varianten in de 90-reeks en de eerste Volvo’s op CNG waarvoor D’Hondt exclusief verdeler is in de regio. In de showroom is ook een “Black Box” voorzien waar kersverse eigenaars hun fonkelnieuwe wagen kunnen afhalen en rechtstreeks van de showroom naar buiten kunnen rijden. Wenst u te wachten terwijl uw technieker uw Volvo een onderhoud geeft? Dan kan u terecht in de gezellige ‘living room’ in Scandinavische stijl, ingericht met veel hout en warme kleuren.
Snellere service door nieuwe aanpak
Alleen de werkplaats werd niet gesloopt, maar ze werd wel volledig vernieuwd, van de vloer tot de nieuwe piston-hefbruggen die elk voorzien zijn van een eigen pc. De nieuwe handige werkwanden de en overvloedige belichting maken het aangenamer en praktischer werken. De nieuwe inrichting heeft alles te maken met de nieuwe manier van werken bij D’Hondt. Deze houdt in dat techniekers in team aan een wagen werken. Het resultaat zijn kortere doorlooptijden zodat de klant sneller zijn wagen terug heeft. Naast deze nieuwe plaatsbesparende werkposten is er in de werkplaats ook ruimte voor diagnose, een teststraat voor de autokeuring, een 4-wieluitlijninstallatie en tenslotte een carwash zodat uw wagen netjes afgeleverd wordt.
Naast de garage is er opnieuw een grote tent waarin maar liefst meer dan 100 jonge tweedehands Volvo’s op een nieuwe eigenaar wachten, meteen goed voor het grootste aanbod tweedehands Volvo’s in België.
